Fine & Breathable

Merino wool

for quick knitting projects

Thick wool for knitting

Knitting or crocheting

Cotton

Fine wool from Peru

alpaca wool

Frequently Asked Questions

Here you will find answers to the most frequently asked questions about our products, orders and more.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten sind abhängig von deinem Wohnort.

Nach Deutschland:

Der Standardversand kostet 4,90 EUR. Ab einem Warenkorbwert von 59 EUR übernehmen wir die Versandkosten.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Bestellungen, die bis 10:00 Uhr bei uns eingegangen sind, am gleichen Werktag. Sobald ein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn du in Deutschland zu Hause bist, ist dein Paket in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen bei dir.

Wenn du in der EU wohnst, dauert es 2-5 Tage, bis dich dein Paket erreicht.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Ja, wir versenden Bestellungen auch an DHL-Packstationen. Bitte gib die notwendigen Daten entsprechend den folgenden Vorgaben an:

Gib genau wie bei Bestellungen nach Hause beim Check-out deinen Vor- und Nachnamen an.

In der Zeile Straße und Hausnummer kommt dann die „Packstation“ und die dreistellige Nummer der Packstation – also zum Beispiel „Packstation 123“.

Unter Adresszusatz gib ausschließlich deine DHL-Kundennummer an, ohne zusätzlichen Text, damit DHL deine Sendung zuordnen kann.

Dann noch Postleitzahl und der Ort der Packstation und alles nochmal prüfen.

Sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist, schickt dir die DHL eine Bestätigung per E-Mail oder eine Push-Benachrichtigung zu.

Welcher Paketdienst liefert mein Paket?

Wir versenden mit DHL oder DPD. In der Versandbestätigung findest du den Link zur Nachverfolgung deiner Sendung