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ggh wool

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Cotton is the ideal choice for knitting and crochet projects that require lightness and breathability. At ggh Yarn, you'll find a wide selection of cotton yarns perfect for summer fashion, lightweight scarves, and stylish accessories.

Do you have questions? We have answers!

Here you will find answers to frequently asked questions from our customers

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten sind abhängig von deinem Wohnort.

Nach Deutschland:

Der Standardversand kostet 4,90 EUR. Ab einem Warenkorbwert von 59 EUR übernehmen wir die Versandkosten.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Bestellungen, die bis 10:00 Uhr bei uns eingegangen sind, am gleichen Werktag. Sobald ein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn du in Deutschland zu Hause bist, ist dein Paket in der Regel innerhalb von 1-3 Tagen bei dir.

Wenn du in der EU wohnst, dauert es 2-5 Tage, bis dich dein Paket erreicht.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Ja, wir versenden Bestellungen auch an DHL-Packstationen. Bitte gib die notwendigen Daten entsprechend den folgenden Vorgaben an:

Gib genau wie bei Bestellungen nach Hause beim Check-out deinen Vor- und Nachnamen an.

In der Zeile Straße und Hausnummer kommt dann die „Packstation“ und die dreistellige Nummer der Packstation – also zum Beispiel „Packstation 123“.

Unter Adresszusatz gib ausschließlich deine DHL-Kundennummer an, ohne zusätzlichen Text, damit DHL deine Sendung zuordnen kann.

Dann noch Postleitzahl und der Ort der Packstation und alles nochmal prüfen.

Sobald die Bestellung zur Abholung bereit ist, schickt dir die DHL eine Bestätigung per E-Mail oder eine Push-Benachrichtigung zu.

Welcher Paketdienst liefert mein Paket?

Wir versenden mit DHL oder DPD. In der Versandbestätigung findest du den Link zur Nachverfolgung deiner Sendung

Mein Paket ist nicht angekommen! Was kann ich tun?

Manchmal kann es etwas länger dauern, und leider geht beim Versand hin und wieder ein Paket verloren. Wir empfehlen dir, zunächst die Sendungsverfolgung zu überprüfen. Oftmals werden Pakete auch bei Nachbarn oder in der Postfiliale abgegeben.

Solltest du über die Sendungsverfolgung keine weiteren Informationen finden, kontaktiere uns bitte per E-Mail.